VIV Medical
Obere Kirchstrasse 8
8304 Wallisellen
Kanton Zürich – Schweiz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen der VIV CLINIC Sàrl, einschließlich, aber nicht beschränkt auf medizinische Beratungen und Behandlungen – unabhängig davon, ob diese persönlich, online oder über Drittanbieterplattformen gebucht werden.

2. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website vereinbart werden. Die Terminbuchung stellt eine verbindliche Vereinbarung dar. Mit der Buchung eines Termins stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.

3. Leistungen

Unsere Leistungen umfassen medizinische Untersuchungen, Beratungen, Behandlungen sowie damit zusammenhängende Gesundheitsdienstleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Behandlungsvereinbarung oder der Buchungsbestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Soweit nicht anders vereinbart, gelten die auf unserer Website oder in unserer Klinik angegebenen Preise. Die Zahlung ist entweder vor Ort oder im Voraus bei Online-Buchungen fällig – abhängig von der jeweiligen Dienstleistung.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Twint oder Online-Zahlungssysteme (z. B. Stripe).

5. Stornierungen und Nichterscheinen

Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, die volle Gebühr zu berechnen, sofern kein triftiger Grund vorliegt.

6. Datenschutz

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, in Übereinstimmung mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

7. Haftungsausschluss

Unsere Leistungen erfolgen nach aktuellem medizinischem Standard und mit gebotener Sorgfalt. Es kann jedoch keine Garantie für einen bestimmten Behandlungserfolg gegeben werden.

Jegliche Haftung für indirekte oder Folgeschäden sowie entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Lausanne, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

Letzte Aktualisierung: 21. Juli 2025